Проблема Smart TV не всегда связана с основной платой. Частота роутера, дата, DNS, заполненная память, версия приложения и сервер производителя могут давать одинаковые симптомы. Сначала проверяются сеть и настройки, затем Wi-Fi-модуль и программное обеспечение.
Несовместимая прошивка может заблокировать запуск. Используется пакет для точного кода модели; перед сбросом сообщается об удалении аккаунтов и приложений.